Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом TonPlay работает с пользовательской информацией: какие данные могут собираться, для чего они используются, как обрабатываются, где хранятся и какими способами защищаются. Использование сервисов TonPlay означает, что пользователь ознакомился с данной Политикой и принимает изложенные в ней условия обработки персональных данных.

1. Общие положения

TonPlay уделяет повышенное внимание конфиденциальности и безопасности данных пользователей. Платформа применяет технические и организационные меры, которые помогают защищать персональную информацию от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, потери или уничтожения.

Обработка данных осуществляется на законных основаниях, с учётом применимых норм законодательства, внутренних процедур платформы и актуальных требований к информационной безопасности.

Пользовательская информация может обрабатываться для следующих целей:

  • обеспечение стабильной работы TonPlay;
  • поддержка функций сайта, приложений и связанных сервисов;
  • защита платформы и пользователей от мошенничества, злоупотреблений и подозрительных действий;
  • выполнение технических, юридических, финансовых и регуляторных обязанностей.

2. Какие данные может обрабатывать TonPlay

TonPlay может обрабатывать сведения, которые пользователь указывает самостоятельно, а также данные, автоматически формируемые при взаимодействии с платформой.

Данные, предоставляемые пользователем

К этой категории могут относиться:

  • имя, никнейм и другие сведения, связанные с профилем;
  • дата рождения, используемая для проверки возраста;
  • данные, необходимые для идентификации и подтверждения личности пользователя;
  • платёжная информация в защищённом, зашифрованном или обезличенном формате;
  • настройки аккаунта, предпочтения, история активности и взаимодействия с сервисами TonPlay.

Данные, собираемые автоматически

Во время использования платформы TonPlay может автоматически получать и фиксировать:

  • сведения об устройстве, браузере и операционной системе;
  • IP-адрес и приблизительную информацию о местоположении;
  • cookies, технические идентификаторы и аналогичные технологии;
  • данные о действиях пользователя на платформе, включая входы в аккаунт, переходы, ставки и игровые операции;
  • технические журналы, связанные с безопасностью, диагностикой, стабильностью и работой системы.

Данные от партнёров и сторонних сервисов

TonPlay может получать обезличенную, агрегированную или техническую информацию от платёжных, аналитических, маркетинговых, инфраструктурных и иных партнёров. Такая информация используется только в тех случаях, когда это необходимо для функционирования платформы, повышения качества сервисов, проведения аналитики или обеспечения безопасности.

3. Цели использования персональных данных

TonPlay может использовать персональные данные пользователей для следующих задач:

  • создание, настройка и дальнейшее обслуживание аккаунта;
  • обработка депозитов, выплат и иных финансовых операций;
  • настройка интерфейса, контента и предложений с учётом интересов пользователя;
  • улучшение работы сайта, приложений, игровых функций и вспомогательных сервисов;
  • анализ пользовательской активности и повышение удобства взаимодействия с платформой;
  • обнаружение подозрительных действий, нарушений правил и попыток мошенничества;
  • соблюдение требований законодательства, регуляторных норм и внутренних процедур;
  • предоставление клиентской, технической и информационной поддержки.

4. Cookies и похожие технологии

TonPlay использует cookies, пиксели, серверные журналы и другие технические инструменты. Они помогают обеспечивать корректную работу платформы, поддерживать безопасность аккаунтов и улучшать качество пользовательского опыта.

Такие технологии могут использоваться для:

  • корректной загрузки страниц и отдельных элементов сайта;
  • сохранения выбранных пользователем настроек;
  • анализа посещаемости, активности и поведения аудитории;
  • предотвращения несанкционированного доступа к аккаунтам;
  • адаптации интерфейса, контента и предложений под предпочтения пользователя;
  • диагностики технических ошибок и повышения стабильности сервиса.

Пользователь может самостоятельно изменить настройки cookies в своём браузере, ограничив или полностью отключив их использование. При этом некоторые функции TonPlay могут работать некорректно, нестабильно или быть недоступны.

5. Передача данных третьим лицам

TonPlay не раскрывает персональные данные третьим лицам без законных оснований. Передача информации возможна только в случаях, когда она необходима для работы платформы, исполнения обязательств перед пользователем, защиты прав и интересов сторон либо соблюдения требований законодательства.

Данные могут передаваться для:

  • обработки платежей, депозитов, выплат и иных финансовых операций;
  • обеспечения безопасности аккаунтов, сервисов и инфраструктуры;
  • предоставления технической, клиентской или информационной поддержки;
  • взаимодействия с аффилированными, техническими и уполномоченными партнёрами;
  • исполнения законных запросов государственных органов, судов, регуляторов или иных уполномоченных организаций.

Партнёры, которым предоставляется доступ к пользовательской информации, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только в рамках согласованных, законных и ограниченных целей.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения пользовательской информации определяется категорией данных, целями их обработки, требованиями законодательства и внутренними процедурами TonPlay.

Платформа может хранить:

  • данные аккаунта — в течение периода использования профиля;
  • финансовую информацию — в сроки, предусмотренные нормативными, бухгалтерскими и регуляторными требованиями;
  • отдельные сведения после удаления аккаунта — только при наличии законных оснований, например для предотвращения мошенничества, рассмотрения претензий, урегулирования споров, защиты прав платформы или выполнения юридических обязательств.

Данные размещаются на защищённых серверах. Для их передачи, обработки и хранения TonPlay применяет шифрование, контроль доступа, мониторинг безопасности и другие современные меры защиты информации.

7. Защита информации

TonPlay использует комплекс технических и организационных мер, направленных на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения, повреждения, утраты или уничтожения.

К таким мерам могут относиться:

  • шифрование данных при передаче и хранении;
  • мониторинг подозрительной активности и системных событий;
  • использование многофакторной аутентификации;
  • регулярные проверки, обновления и усиление систем безопасности;
  • резервное копирование информации;
  • разграничение доступа сотрудников к пользовательским данным;
  • контроль действий внутри инфраструктуры платформы;
  • применение процедур реагирования на возможные инциденты безопасности.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право управлять своими персональными данными в пределах, предусмотренных применимым законодательством.

В частности, пользователь может:

  • запросить информацию о том, какие персональные данные обрабатываются TonPlay;
  • обновить, исправить или дополнить свои сведения;
  • ограничить обработку данных в случаях, установленных законом;
  • отозвать согласие на обработку персональной информации, если такая обработка основана на согласии;
  • запросить удаление данных при отсутствии законных оснований для их дальнейшего хранения;
  • получить копию персональной информации в доступном формате.

Для реализации этих прав пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи, указанные на платформе.

9. Пользователи младше совершеннолетнего возраста

Сервисы TonPlay предназначены только для пользователей, достигших совершеннолетия в соответствии с применимым законодательством. Регистрация и использование платформы лицами младше установленного возраста не допускаются.

Если TonPlay обнаружит аккаунт, созданный или используемый несовершеннолетним лицом, такой профиль может быть ограничен, заблокирован или удалён. Связанные с ним данные обрабатываются в соответствии с внутренними правилами платформы и требованиями законодательства.

10. Обновление Политики конфиденциальности

TonPlay может периодически изменять, дополнять или обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия документа размещается на платформе и вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан дополнительно.

Пользователям рекомендуется время от времени просматривать действующую редакцию Политики, чтобы быть в курсе изменений, связанных с обработкой, хранением и защитой персональных данных.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой, хранением, защитой, изменением или удалением персональных данных, пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи, размещённые на платформе.